Ove su se godine na Web Retailer Award 2023 prijavile 242 web trgovine iz Hrvatske, Slovenije i Srbije, a u četvrtak navečer, u okviru E-commerce Jam konferencije, pod pokroviteljstvom dostavne službe DPD, dodijeljeno je 68 nagrada u 14 natjecateljskih kategorija.

O pobjednicima odlučivali kupci i leaderi ecommerce industrije

S unaprijeđenom metodologijom sudjelovanja i odabira pobjednika, ovogodišnje su prijavljene web trgovine morale prikupiti recenzije svojih kupaca isključivo nakon izvršene kupnje što je unaprijedilo kvalitetu prikupljenih ocjena. U idućim su koracima web trgovine bile ocjenjivane u dva glavna područja: zadovoljstvo kupaca i tehnička usklađenost trgovine s europskim standardima sigurne online kupnje. Tri najbolje ocijenjene web trgovine iz svake kategorije bile su uvrštene među finaliste.

Web trgovine koje su se plasirale u finalni krug natjecanja ocjenjivala međunarodna komisija vrhunskih ecommerce stručnjaka: “Iako smo ove godine posebno ponosni na našu međunarodnu komisiju ecommerce stručnjaka koja je brojala više od 100 članova, zadatak je i dalje bio zahtjevan. Ono što moram istaknuti je da su se ove godine prijavljene web trgovine još više fokusirale na pružanje izvrsnog iskustva kupnje svojim korisnicima i to je bio jedan od ključnih razlikovnih faktora među natjecateljima. Nagrada u sklopu ovog natjecanja zaista utječe na podizanje ugleda trgovca i izdvaja ga od ostalih konkurenata, ali isto tako otkriva jednu širu sliku trenutnih trendova u industriji online prodaje i potiče pozitivne promjene za sve uključene“, naglasila je Ana Lipovšek, Ceneje.si UX & Analytics specijalist i članica ovogodišnje WRA stručne komisije.

Glavna nagrada, Best in Adriatic Award pripala je web trgovini malinca.si, People’s Choice Award u Hrvatskoj ponovno je otišla u ruke web trgovine bijela-tehnika.hr, Web Challenger Award pripao je web trgovini fabuspot.com, Web Champion Award pripao je trgovini gymbeam.hr  dok je web trgovina centar-tehnike.hr ponijela posebnu nagradu komisije Committee Award.

Odličan program E-commerce Jam konferencije nadmašio sva očekivanja

U rasprodanom Kinu Šiška u Ljubljani, E-commerce Jam konferencija je i ove godine okupila vodeće predstavnike regionalne i europske e-commerce industrije. David Čreslovnik i David Chmelař, izvršni direktori Heureka grupe u Adriatic regiji otvorili su E-commerce Jam konferenciju i nakon uvodnih riječi, upoznali nas s prvim dijelom programa posvećenom brand marketingu, u okviru kojeg je predavanje održao Tom Dupont, direktor tržišnih operacija i razvoja web giganta, trgovine About You.

Idući dio programa bio je posvećen performance marketingu u sklopu kojeg su svoja predavanja održali Marin Lončar i Pavel Jašek iz Googlea te Kremena Yordanova (ex. Adidas & Reebok) i Hugo Faustino (ex. Nike & Cisco Systems).

Sredina programa bila je rezervirana za istinsku poslasticu, predavanje Vasilija KasSaba, vodećeg dizajnera za PepsiCo na tržištu Latinske Amerike. Slijedila su predavanja Diega Asprosa iz FedExa te velikog Pei-Tse Tsenga i Kiliana Schuldta iz eCommerceDB-a, a u okviru Data Jam-a, Snježana Stanić, regionalna marketing menadžerica DPD-a podijelila je nova otkrića o web kupcima u Adriatic regiji.

Zanimljivo predavanje Alexa Velinova, CTO-a iz Tag Digitala, pokazalo je kako uspješno integrirati AI u marketinške operacije, a slijedila su inspirativna predavanja Kende Mcdonalde iz Automation Ninjas te Mance Šalehar iz Wolta.

Nakon niza inspirativnih predavanja uslijedila je svečana dodjela nagrada Web Retailer Award, a cijeli program završio je u velikom stilu uz piće, glazbu i nezaboravan after party. Nova znanja i iskustva vrhunskih predavača iz cijele Europe, brojnih domaćih e-commerce stručnjaka i vodećih web trgovaca iz regije postavili su E-commerce Jam konferenciju na europsku kartu jednog od najvažnijih e-commerce događanja u regiji.

GLAVNE NAGRADE WEB RETAILER AWARD 2023

BEST IN ADRIATIC AWARD

malinca.si

PEOPLE’S CHOICE AWARD

SLO: conorsadventure.si
HR: bijela-tehnika.hr
RS: artmie.rs

WEB CHALLENGER AWARD 

SLO: woolf-shop.si
HR: fabuspot.com
RS: computerland.rs

WEB CHAMPION AWARD 

SLO: malinca.si
HR: gymbeam.hr
RS: artmie.rs

COMMITTEE AWARD

SLO: malinca.si
HR: centar-tehnike.hr
RS: computerland.rs

BEST LOYALTY PROGRAM

SLO: mrpet.si
HR: polleosport.hr

BEST PAYMENT EXPERIENCE

SLO: bestway.si
HR: heta.hr

BEST DELIVERY EXPERIENCE

SLO: maremico.si
HR: heta.hr

BEST CROSSBORDER AWARD

GymBeam s.r.o. 

BEST APP OF THE YEAR

SLO: mimovrste.com
HR: mall.hr

BEST CUSTOMER CARE

SLO: tiskajpoceni.com
HR: gymbeam.hr

BEST CREATIVE CAMPAIGN

bokashiorganko.si

BEST SUSTAINABILITY INITIATIVE

zooplus.hr

BEST LOCAL E-COMMERCE PLATFORM

marker.hr

BEST WINGMAN AWARD

woolf.hr

BEST NEWCOMER

SLO: vsegrad.si
HR: kulina.hr
RS: lussuria.rs

POSEBNE NAGRADE

BEST INSPIRATIONAL LEADER

SLO: Manca Šalehar
HR: Suzana Martić
RS: Miloš Karaklajić

BEST COMMITTEE MEMBER

SLO: Karmen Mlinar
HR: Daribor Matošević
RS: Aleksandar Savković

NAGRADE PO KATEGORIJAMA

Product Category: Kids

SLO: malizakladi.si
HR: lafaboo.com

Product category: Health & Beauty

SLO: spleticna.si
HR:  fabuspot.com

Product category: Furniture

SLO: pohistvo.si
HR: namjestaj.hr

Product category: Automotive

SLO: gume-pnevmatike.com

Product category: Consumer tech

SLO: igabiba.si
HR: outletshop.com.hr
RS: computerland.rs

Product category: Fashion accessories

SLO: irisimo.si
HR: irisimo.hr

Product category: Clothing and footwear

SLO: woolf-shop.si
HR: woolf.hr
RS: lussuria.rs

Product category: Food & Beverage

SLO: mercator.si
HR: vinoteka-vinita.hr

Product category: Home & Garden

SLO: maremico.si
HR: klimakoncept.hr
RS: artmie.rs

Product category: Pets

SLO: pethomeshop.si
CRO: pethomeshop.hr

Product category: Specialised stores & services

SLO: svetuzitka.com
HR: corner69.hr

Product category: Sport

SLO: intersport.si
HR: intersport.hr
RS: intersport.rs

Product category: Healthy diet & Nutritional supplements

SLO: malinca.si
HR: gymbeam.hr

Product category: Web shopping malls

SLO: shoppster.com
HR: senzacionalno.hr

S tradicijom dužom od desetljeća, Web Retailer Award koje organiziraju platforme za usporednu kupovinu u regiji – Jeftinije.hr, Ceneje.si i Idealno.rs (dio Heureka Grupe), namijenjeno je svim web trgovinama koje posluju u Hrvatskoj, Sloveniji i Srbiji.

Vrijedna je to prilika za velike i male web trgovce koji sudjelovanjem dobivaju mogućnost predstaviti se javnosti i odmjeriti snage s konkurencijom. Sve prijavljene web trgovine prolaze kroz nekoliko krugova natjecanja tijekom kojih ih ocjenjuju potrošači (njihovi kupci) i velika komisija stručnjaka koji su u svom poslovanju posvećeni pitanjima vezanim uz ecommerce industriju.

Svaka će prijavljena web trgovina, neovisno o svom plasmanu, na samom kraju natjecanja dobiti besplatno izvješće i vrijedne povratne informacije o svom poslovanju. Dodatna motivacija za prijavu je i velika medijska eksponiranost i vidljivost u cijeloj regiji, ali i na svim relevantnim ecommerce portalima u Europi. Tijekom procesa ocjenjivanja, prijavljene web trgovine upoznaju se s novim trendovima u području online poslovanja, a jačanje povjerenja postojećih kupaca kao i privlačenje novih, neke su od najčešće spominjanih prednosti sudjelovanja.

Organizator svake godine natjecanje nastoji prilagoditi aktualnim trendovima i potrebama ecommerce tržišta. Ove su se godine odlučili proširiti popis nagrada pa se za osim već poznate i etablirane nagrade, web trgovine mogu prijaviti i za: 

• best loyalty program
• best crossborder shop
• best customer care
• best payment experience
• best app of the year
• best delivery experience i
• best inspirational leader.

Nakon nekoliko turbulentnih godina za nama, ove godine računaju na susret svih natjecatelja. Dodjelu nagrada Web Retailer Award 2022 pratit će Ecommerce Jam konferencija, 10. studenog u Tvornici kulture u Zagrebu. Svim će sudionicima osigurati pravi ecommerce jam s vrhunskim predavačima iz uspješnih kompanija: NIKE, Google, Zalando, Coca-Cola, Foreo, Nordeus i drugi. Sjajnim programom i sadržajem predavanja, vrhunskim imenima iz industrije i promicanjem trendova, Jeftinije.hr je ove godine nadmašio i vlastita očekivanja.

Vrhunac konferencije bit će dodjela Web Retailer Award 2022 nagrada najuspješnijim web trgovinama i koncert zanimljivog slovenskog dua De Liri. Večernji program rezerviran je za networking uz DJ Jurkija. U svakom slučaju očekuju nas sjajna predavanja, networking i zabava!

Ako ste na bilo koji način povezani s ecommerce industrijom, oglašavanjem i digitalnim marketingom prijavite svoj web shop na Web Retailer Award 2022, a sebe i kolege na Ecommerce Jam konferenciju i rezervirajte svoje mjesto 10. studenog u Tvornici kulture!