Bonami, jedan od najvećih europskih trgovaca namještajem i proizvodima za dom, stigao je u Hrvatsku, s više od 45 000 proizvoda u svojoj e-trgovini, a najavljuje i otvaranje fizičke trgovine u Zagrebu. Bonami želi nadahnuti kupce na stvaranje lijepih interijera i domova ugodnih za život te stoga nudi visokokvalitetne, a istodobno povoljne proizvode, kao i vrhunsku uslugu, od besprijekorne dostave do usluge dizajnera za interijere.

Ponuda je za sada usmjerena na iznimno raznovrsne dodatke i ukrase za dom te manji namještaj, kao što su fotelje, stolići i tepisi, a sljedećih mjeseci proširivat će je i većim komadima kao što su dvosjedi, trosjedi, komode i ormari. Uz to, Bonami kupcima nudi brzu dostavu u roku od dva do četiri radna dana ili najviše pet dana za neke dijelove Hrvatske za više od 20 000 proizvoda koje ima spremne na skladištu. Kupci će moći odabrati i proizvode koji se proizvode nakon narudžbe, a dostava je u roku od nekoliko tjedana. Također, povrat je moguć 365 dana nakon kupnje, u originalnom pakiranju proizvoda i bez navođenja razloga za povrat. Proces je prilagođen potrebama kupaca, tako da mogu samostalno vratiti proizvod na adresu Bonamija u Hrvatskoj ili će ga na kućnoj adresi kupca preuzeti Bonamijeva dostava, nakon dogovora sa službom za korisnike.

– Kupci u Hrvatskoj vole online kupnju i tržište stalno raste, bez naznaka usporavanja. No, potencijal je i dalje velik, osobito za pouzdanu e-trgovinu kao što je Bonami. Uvjeren sam da će lokalni tim u Hrvatskoj dovesti Bonami tijekom sljedeće tri godine među tri vodeće domaće online trgovine s ponudom namještaja i proizvoda za dom, jednako kao što smo to već napravili na tržištima u Češkoj, Poljskoj i Slovačkoj – rekao je Pavel Voparil, predsjednik Uprave Bonamija.

Voparil je kompaniju osnovao 2013. godine u Češkoj, a već sljedeće godine proširila se u Poljsku te zatim u Slovačku, Rumunjsku i Mađarsku. Najnoviji val ekspanzije doveo je Bonami u Hrvatsku, Sloveniju, Litvu i Latviju. Voparil ističe da 2020. nije bila jednostavna, ali su ostvarili poslovni uspjeh jer su kupci prepoznali prednosti koje im nudi online kupnja u odnosu na konkurenciju koja je ponajprije usmjerena na svoje fizičke trgovine. Ostvareni uspjeh usmjeravaju na daljnji rast i širenje, a dolazak u Hrvatsku procjenjivali su na osnovi ekonomskih i demografskih pokazatelja te stanja u industriji i kod konkurencije. Presudilo je povjerenje u rast hrvatskog tržišta i gospodarstva, ističe Voparil, kao i spremnost Bonamija na daljnju internacionalizaciju poslovanja, s fokusom na jedinstvenost svakog tržišta i učinkovitost poslovnih procesa.

1 od 4

Također, Bonami je prošle godine udvostručio kapacitete središnjeg skladišta u Poljskoj. Tako sada na više od 40 000 četvornih metara može spremiti proizvode za isporuku kupcima na svih devet postojećih tržišta, kao i na potencijalnim novima.

Iz Bonamija ističu da u svojoj ponudi imaju širok izbor pažljivo odabranih proizvoda koji slijede moderne trendove u dizajnu interijera, tako da kupci mogu birati od manjih proizvoda za kuhinju ili kupaonicu, preko tepiha i tekstila za dom, pa sve do manjeg, a uskoro i većeg namještaja. Ponuda obuhvaća cijelu lepezu stilova, od industrijskog, rustikalnog, romantičnog ili skandinavskog do glamuroznog, kao i sve potrebe kupaca i sve prigode, od školaraca do proslave blagdana. Bonami uistinu želi nadahnuti svoje kupce kako bi im bio partner za nove ideje i primjenu trendova iz cijelog svijeta, zaključuju u Bonamiju.

U Hrvatskoj, koja je četvrto najveće tržište, tvrtka slavi 7 godina prisutnosti s prodajom od preko 30 milijuna eura i više od 125.000 zadovoljnih kupaca. Što se tiče ukupnog broja obrađenih narudžbi u 9 godina Vivreovog postojanja, od 6,3 milijuna paketa koji su stigli do zadovoljnih kupaca u 9 zemalja u kojima tvrtka posluje, njih čak 600.000 stiglo je na adrese u Hrvatskoj, čineći je četvrtim najvećim tržištem i u tom segmentu, nakon Rumunjske, Bugarske i Mađarske. Najtraženija kategorija proizvoda bila je namještaj, koja je u posljednjih devet godina ostvarila ukupan prihod od prodaje u vrijednosti većoj od 80 milijuna eura.

Gotovo desetljeće poslovanja obilježio je i uzlazni trend prodaje u prvom kvartalu 2021., uz ostvareni rast od oko 28 % u odnosu na isto razdoblje prošle godine. Osim toga, poslovna linija Vivre Marketplace, pokrenuta 2020. godine, koja trgovcima olakšava prodaju proizvoda na Vivreovim platformama, pokazala se vrlo uspješnom te je do danas uključila više od 500 aktivnih dobavljača.

“Vivreovu 9. godišnjicu dočekali smo poslujući u 9 zemalja i držeći korak s brzim tempom kojim se tržišni segment e-trgovine razvija. Rast u prvom tromjesečju 2021. pokazuje nam da smo na dobrom putu ostvarenja predviđenog godišnjeg rasta od 30 %, što nam daje dodatan poticaj za važne investicije u svim poslovnim područjima, sa željom da u narednim godinama postanemo glavni online trgovac namještajem i predmetima za uređenje doma u regiji”, rekla je Monica Cadogan, izvršna direktorica i suosnivačica tvrtke Vivre.

U sklopu slavljeničke kampanje Vivreovi kupci sve do 19. svibnja 2021. imaju prilike uživati u popustima i do 80 % na namještaj, kauče i naslonjače, kućni tekstil, kuhinjski pribor i pribor za jelo, ukrase, tepihe i mnoge druge kategorije, dok će za narudžbe koje premašuju iznos od 500 kn moći ostvariti besplatnu dostavu.

Vodeći online trgovac namještajem i predmetima za uređenje doma zabilježio je tako porast prometa od oko 25%, a u proteklom periodu obilježenom pandemijom zabilježen je ubrzan prijelaz s gotovinskih na sigurnija, uglavnom, elektronička plaćanja. Tako se u posljednjih godinu dana kumulativni postotak kartičnih plaćanja u 9 zemalja u kojima je Vivre prisutan povećao za preko 144%.

Svim tržištima je zajedničko da su najveći broj transakcija, od ukupnog broja narudžbi registriranih u analiziranom razdoblju, ostvarili kupci u dobi od 25 do 54 godine, s udjelom od 69,10%. Najznačajnija promjena odnosi se na sve veći interes za internetsku kupnju među osobama starijima od 55 godina, od čega je najizraženiji rast transakcija od čak 195 % zabilježen u dobnoj kategoriji onih starijih od 65 godina.

U Hrvatskoj se u periodu između ožujka 2020. i ožujka 2021. čak 63% svih transakcija odnosilo na narudžbe plaćene bankovnim transferima i karticama, od čega su gotovo 50% bila kartična plaćanja, čime je zabilježen rast od 12% u odnosu na prethodnu godinu. Hrvatski kupci su pritom najviše kupovali komade za uređenje i opremanje doma iz kategorija ukrasa, kuhinjskih predmeta i posuđa te kupaonskog namještaja i dodataka.

Pandemijski period utjecao je na veće korištenje mobilnih uređaja pa je najveći porast zabilježen kod kupnji putem mobitela, s oko 35%, dok su Vivreovi kupci, s rastom od oko 3%, nešto više kupovali i putem računala.

Na samom vrhu kategorija proizvoda koji su 2020. godine zabilježili najveću prodaju nalazi se namještaj s udjelom od 37 %, slijede tekstil i tepisi s 11,2 %, dok proizvodi za uređenje doma i dodaci zauzimaju treće mjesto s udjelom od 11 %. Proizvodi iz navedenih kategorija čine oko 60 % ukupne prodaje tvrtke.

Porast potrošnje, posebno u segmentu predmeta za opremanje i uređenje doma, između ostalog, bio je rezultat djelomičnog ili potpunog rada od kuće velikog broja ljudi. U Hrvatskoj je tako zabilježen rast broja transakcija od 47 % te povećanje broja kupaca za čak 58 % u odnosu na 2019. Kategorije proizvoda koje su zabilježile najveći rast u 2020. u odnosu na prethodnu godinu bile su tepisi, rasvjeta, kuhinjska pomagala i dodaci, kao i namještaj.

„Analizirajući rezultate i uzimajući u obzir intenzivan ritam i sve izazove koje je donijela pandemija, možemo ustvrditi da je 2020. bila izvrsna godina za Vivre. Prosječna košarica povećala se za 20 % u odnosu na početne procjene, a organizacijska struktura tvrtke omogućila nam je prilagodbu na rad na daljinu bez većih poteškoća jer je naše poslovanje ionako otpočetka digitalno. Učinkovitost operativnog tijeka bila je i ostala naš prioritet, stoga se velik dio napora usmjerio na izbjegavanje zastoja u opskrbnim lancima i dostavu svih narudžbi u najkraćim mogućim rokovima“, rekla je Monica Cadogan, izvršna direktorica i suosnivačica Vivrea. 

U 2020. Vivre je učvrstio svoju lidersku poziciju na internetskom tržištu prodaje namještaja i proizvoda za uređenje i opremanje doma zahvaljujući ubrzanom poslovnom razvoju i povećanoj automatizaciji operativnog toka.

Zabilježen je i rast broja partnera od 12 % u odnosu na 2019., čime je kupcima osigurana još raznolikija ponuda, a pandemijsku 2020. obilježilo je i pokretanje opcije Vivre Marketplace, online platforme za sve Vivreove dobavljače. Trenutno je dostupna samo na rumunjskom tržištu, a cilj je ponuditi ovu opciju za partnere u što većem broju zemljama diljem svijeta. 

Najveći ukupni prihodi u trgovini namještajem, u iznosu od 3,4 milijarde kuna, ostvareni su u 2019. godini, što je 45,5 posto više u odnosu na 2009. godinu.

Analiza Fine pokazuje da je od 2010. do 2014. kod poduzetnika u djelatnosti trgovine namještajem iskazan neto gubitak, a u 2009. te od 2015. do 2019. godine neto dobit. Najmanja neto dobit ostvarena je 2015. (17,6 milijuna kuna), a najveća 2019. godine (gotovo 203 milijuna kuna). Ostvarena dobit u 2019. godini, kako se navodi, najvećim je dijelom rezultat uspješnog poslovanja Lesnine H koja je ostvarila dobiti od 66,1 milijun kuna.

Na drugom mjestu po ostvarenoj dobiti u 2019. je Jysk (58,4 milijuna kuna), a na trećem Ikea Hrvatska (37 milijuna kuna). Najviše zaposlenih u djelatnosti trgovine namještaja imali su Lesnina H. (738), Ikea Hrvatska (424) i Jysk (416).

Te tri tvrtke su ostvarile i najveće ukupne prihode u 2019. godini – Lesnina nešto manje od 1,1 milijardu kuna, Ikea Hrvatska 851,4 milijuna kuna i Jysk 561,6 milijuna kuna, ili sveukupno 2,48 milijarde kuna, što čini udio u ukupnim prihodima u djelatnosti trgovine namještajem od 86,2 posto.

Prosječna mjesečna neto plaća obračunana zaposlenima kod poduzetnika čija je pretežita djelatnost trgovina na malo namještajem, u 2019. je iznosila 6.925 kuna, što je rast od 76,8 posto u odnosu na 2009. godinu kada je bila 3.917 kuna. (Hina)