Wolt Market, vlastita trgovina vodeće platforme za dostavu Wolt, predstavila je novi, osvježeni identitet koji označava značajnu prekretnicu u razvoju usluge prema potpuno integriranom, modernom online supermarketu. Cilj transformacije je jasnije pozicioniranje brenda kao suvremenog odredišta za kupnju koje se, uz brzinu dostave, ističe vrhunskom kvalitetom i širinom asortimana. Zelena boja novog identiteta simbolizira svježinu i kvalitetu, ali i dublju povezanost s lokalnim proizvođačima, što predstavlja temeljni stup dugoročne strategije na hrvatskom tržištu.

„Ovim iskorakom dodatno podižemo standarde u segmentu svježe i organske hrane, stavljajući fokus na autentičnu ponudu naših lokalnih partnera. Naš cilj je jasan: pružiti hrvatskim kupcima besprijekornu uslugu koja spaja širok asortiman premium proizvoda s brzinom i pouzdanošću digitalne trgovine, čineći Wolt Market nezaobilaznim dijelom njihove svakodnevice“, istaknuo je Marko Rubelj, direktor Wolt Marketa. 

U sklopu ovog rebrandinga, Wolt Market dodatno jača suradnju s lokalnim premium i organskim proizvođačima, uključujući brojna obiteljska poljoprivredna gospodarstva, pekare, slastičarnice i mesnice. Posebno se ističe suradnja s OPG-ovima, kojima Wolt Market omogućuje da bez vlastitih logističkih kapaciteta brzo i učinkovito prošire dostupnost svojih proizvoda u cijelom gradu, uz visoku vidljivost i marketinšku podršku. Na taj način mali proizvođači dosežu nove kupce putem digitalnog kanala, a kupci dobivaju jednostavan pristup svježim lokalnim proizvodima i specijalitetima koji su do sada bili dostupni samo u specijaliziranim trgovinama.

Ovim sveobuhvatnim osvježenjem brenda, Wolt Market dodatno podiže ljestvicu kvalitete i pouzdanosti, potvrđujući svoju ulogu ključnog svakodnevnog saveznika modernih kućanstava. Usluga je dostupna sedam dana u tjednu, od devet sati ujutro do 23 sata navečer, što kupcima pruža potpunu fleksibilnost, bilo da im namirnice trebaju odmah ili dostavu žele zakazati za kasnije. Zahvaljujući naprednoj tehnologiji praćenja narudžbe u stvarnom vremenu, cijeli put odabranih proizvoda s digitalnih polica do kućnog praga potpuno je transparentan i brz. Kroz ove promjene, Wolt Market nastavlja redefinirati standarde online kupovine u Hrvatskoj, spajajući globalnu ekspertizu s autentičnom snagom lokalne proizvodnje.

Wolt Market, vlastita trgovina vodeće platforme za dostavu Wolta, obilježava petu obljetnicu svoga rada. Od pokretanja 2020. godine globalno do danas, Wolt Market se razvio u važnog aktera domaće maloprodaje, a zahvaljujući neprekidnom razvoju, suradnji s partnerima i inovacijama u korisničkom iskustvu, postao je prepoznat kao sinonim za brzu i pouzdanu dostavu namirnica i širokog asortimana proizvoda. Wolt Market u Hrvatskoj pokrenut je 2022. godine.

„Kada smo pokretali Wolt Market, naš cilj bio je omogućiti korisnicima dostavu namirnica u roku od 30 minuta, bez kompromisa na kvaliteti. Danas, pet godina kasnije, Wolt je na globalnoj razini u kategoriji namirnica među najvećim online trgovcima prehrambenim proizvodima u Europi. Hrvatska je ove godine i službeno dobila nagradu za najbrže rastuće tržište za Wolt Market, na što smo iznimno ponosni – imamo šest trgovina u tri grada i stotine tisuća zadovoljnih korisnika koji redovito kupuju putem naše aplikacije. Ovaj veliki uspjeh dugujemo bliskoj suradnji s partnerima, ali i povjerenju korisnika koji nas svakodnevno motiviraju da budemo bolji”, rekao je Marko Rubelj, generalni menadžer Wolt Marketa Hrvatska.

Wolt Market danas nudi asortiman od više tisuća proizvoda, uključujući prehrambene proizvode, elektroniku, artikle za kućanstvo, kozmetiku, proizvode za bebe i kućne ljubimce, sezonsku ponudu, pa čak i darove i cvijeće. Posebno se ističe suradnja s velikim brojem lokalnih OPG proizvođača, kojima Wolt Market omogućuje da bez vlastitih logističkih kapaciteta brzo i učinkovito prošire dostupnost svojih proizvoda u cijelom gradu, uz visoku vidljivost i snažnu marketinšku podršku, čime se potiče razvoj lokalnog gospodartsva.

Prema istraživanjima, hrvatski potrošači u prosjeku odlaze u trgovine 130 puta unutar šest mjeseci. S obzirom na to da svaki odlazak uključuje vrijeme provedeno u vožnji, traženju parkinga i čekanju u redu, mnogi su korisnici prepoznali prednosti online kupovine poput uštede vremena i praktičnosti. Od prve trgovine otvorene u zagrebačkoj Radničkoj cesti 2022. godine, Wolt Market trenutno je prisutan Zagrebu, Splitu i Rijeci, sa sveukupno 6 trgovina. Sve trgovine funkcioniraju kao „dark store“ modeli, optimizirani za brzu pripremu narudžbi putem aplikacije. Korisnici Wolta mogu iz Wolt Marketa naručiti diljem svijeta, iz stotinu trgovina koje su prisutne u skoro svim državama gdje Wolt posluje.

“Budućnost online prodaje namirnica u Hrvatskoj u idućih pet godina oblikovat će razvoj tehnologije, logističke inovacije i sve veća očekivanja korisnika za personaliziranom ponudom. Umjetna inteligencija igrat će ključnu ulogu kako u kreiranju tih ponuda, tako i u optimizaciji operacija. Iako Q-commerce u Hrvatskoj još čeka svoju pravu ekspanziju, Wolt Market već sada zauzima snažnu poziciju s fokusom na lokalne proizvode i stalnu prilagodbu asortimana”, zaključio je Rubelj.

Wolt+ model pretplate dodatno približava uslugu korisnicima i potiče lojalnost, a regionalni pristup osigurava da svaki dio Hrvatske bude zastupljen na policama. O potencijalu najbolje govori podatak da više od polovice svih korisnika Wolt+ za dostavom namirnica poseže barem jednom mjesečno. Wolt Market gradi održiv i pametan sustav s ambicijom da postane prvo mjesto za svakodnevnu kupovinu – bez obzira traže li korisnici kruh, dar, šampon, bušilicu ili buket cvijeća.

Marko Rubelj, generalni menadžer Wolt Marketa za Hrvatsku, govorio je o važnosti zajedničkog rasta. „Wolt Market se svakodnevno širi i napreduje zahvaljujući bliskoj suradnji s našim partnerima dobavljačima, distributerima i trgovcima. Njihova predanost i sposobnost brze prilagodbe tržišnim trendovima omogućuju nam da našim kupcima ponudimo kvalitetan i raznovrstan asortiman. Zajednički uspjesi ostvareni do sada samo su početak – zajedno gradimo modernu i dinamičnu maloprodaju koja odgovara na potrebe suvremenih potrošača”, izjavio je Rubelj.

Wolt Market koji nudi širok asortiman proizvoda – od osnovnih namirnica, kozmetike i higijenskih potrepština do egzotičnog voća, igračaka i sezonske opreme, prisutan je u Zagrebu, Splitu i Rijeci. Wolt u Hrvatskoj ima vodeću poziciju na tržištu, pokrivajući 27 gradova s preko 3000 lokacija i više od 1,1 milijuna preuzimanja aplikacije.

Wolt, koji je u partnerstvu s američkim DoorDashom globalno vodeća platforma za brzu dostavu, u Hrvatskoj je ostvario impresivan rast, zabilježivši deveterostruko povećanje broja narudžbi u posljednje dvije godine. Antonio Jurišan, voditelj kategorija proizvoda, istaknuo je Hrvatsku kao jedno od najbrže rastućih tržišta za Wolt Market. „Napredak koji smo postigli u zadnjih 6 godina, s posebnim naglaskom na posljednje dvije, potvrđuje da smo na izvrsnom putu. Ono što nas odlikuje jest naš fokus na partnerstva i lokalne zajednice. Hrvatska je strateški važno tržište i zajedno s našim partnerima nastavljamo jačati poslovanje i unaprjeđivati korisničko iskustvo‟, rekao je Jurišan.

U Hrvatskoj je vidljiva rastuća potražnja korisnika platforme za brzom dostavom prehrambenih proizvoda, što potvrđuje i godišnji rast prihoda Wolta Hrvatska od 45 posto, dok je maloprodaja zabilježila rast od 100 posto. Dobrim rezultatima svakako pridonosi i širenje asortimana na elektroniku, kućanske proizvode te otvaranje novih trgovina i skladišta. Wolt je također uveo inovacije poput Wolt Ads platforme, koja dobavljačima omogućava učinkovitu promociju vlastitih proizvoda unutar Wolt aplikacije.

„Wolt Ads nudi našim partnerima jedinstvenu priliku da dosegnu ciljanu publiku u pravom trenutku. Ovo nije samo dodatni kanal za oglašavanje, već alat koji našim partnerima pruža mogućnost maksimalnog dosega u komunikaciji prema našim korisnicima i njihovim svakodnevnim potrebama‟, istaknuo je Stjepan Mađarčević, regionalni menadžer za CPG partnerstva.

Po prvi puta je održan i Vendor awards – svečana dodjela priznanja u sklopu čega su prepoznati partneri koji su se posebno istaknuli tijekom godine. Coca-Cola je osvojila priznanje za najproaktivnijeg dobavljača, dok je priznanje za najbolju suradnju pripala najvećem domaćem proizvođaču industrijskog sladoleda i najvećem distributeru smrznute hrane, LEDU. Podravka je ponijela priznanje za najveću marketinšku aktivaciju, a Zagrebačka pivovara za najkreativniju kampanju godine.

U kategoriji angažmana kupaca, priznanje je otišlo Orbicu, koji je briljirao inovativnim pristupom uzorkovanju proizvoda, dok je Kraš prepoznat kao lider u učestalosti promocija. Priznanje “Uvijek spreman” pripalo je Atlanticu, dok je Jamnica prepoznata kao najprodavaniji partner s najvećim prometom. Posebno se istaknuo i Unilever Ice, koji je nagrađen za najbolje rezultate u Q-commerce segmentu u usporedbi s tradicionalnom maloprodajom.

U kategoriji najvećeg rasta u 2024. godini, Vindija je zauzela prvo mjesto, a priznanje za stratešku sinergiju, koje nagrađuje partnerstvo s lokalnom zajednicom, pripala je Gradu Zagrebu. Posebno priznanje za lokalnu izvrsnost dodijeljeno je OPG Horizontu, čiji su proizvodi oduševili Woltovu korisničku bazu.

Ovaj događaj bio je ujedno i prilika za otvorene razgovore o zajedničkoj budućnosti i novim poslovnim mogućnostima, uz jasnu poruku – Wolt Market nastavlja inovirati, rasti i ulagati u svoje partnere, a sve u cilju pružanja vrhunskog iskustva svojim korisnicima.

Uključivanjem ovih proizvoda u svoju ponudu, Wolt Market je ojačao svoju ponudu proizvoda lokalnog karaktera te otvorio vrata novim kupcima za male proizvođače i njihove proizvode. Sljedeći mjesec, ove proizvode možete isprobati po promotivnim cijenama u sklopu velike Wolt kampanje.

Wolt+ tjedni predstavljaju jednu od najvećih kampanja do sada, koja će trajati od 3. do 23. lipnja. Tijekom ove kampanje, svim korisnicima Wolt+ usluge bit će dostupan popust do 50% na narudžbe iz omiljenih restorana i trgovina. Također, proizvodi malih proizvođača iz kategorije  „Kupujmo lokalno‟ u Wolt Marketu bit će sniženi, čime Wolt želi potaknuti svoje korisnike da isprobaju lokalne proizvode i postanu njihovi vjerni kupci.

Oznaku „Plavi ceker‟ nose prehrambeni proizvodi napravljeni od domaćih sirovina na području Republike Hrvatske, čija je kvaliteta više razine od zakonski propisane te uobičajeno zahtijevane i očekivane od strane potrošača, a namijenjena je označavanju, isticanju i promociji poljoprivrednih i prehrambenih proizvoda.

Cilj Grada Zagreba s ovim projektom je potaknuti okupljanje i organiziranje malih i srednjih poljoprivrednih gospodarstava, prvenstveno proizvođača visokokvalitetnih proizvoda s područja cijele Republike Hrvatske.

Kroz propisane standarde kvalitete, ovi proizvođači se pozicioniraju kao važni i prepoznatljivi na tržištu grada Zagreba. Suradnja s Woltom dodatno pomaže u plasmanu tih proizvoda na domaće tržište.

„Ponosni smo na ovu suradnju s Gradom Zagrebom jer vjerujemo da na domaćem tržištu postoji neiskorišteni potencijal za proizvode malih, lokalnih proizvođača. Ovo je izvrsna prilika da podržimo njihove proizvode i omogućimo našim korisnicima širi izbor domaćih prehrambenih proizvoda po izvrsnim cijenama”, izjavio je Marko Rubelj, General Manager u Wolt Market Hrvatska.

Platforma Wolt trenutno je dostupna u 35 hrvatskih gradova, a svoje proizvode i usluge na Woltu nudi na tisuće partnera restorana i trgovaca. Iako je u početku bio prvenstveno platforma za dostavu hrane, u posljednjih šest godina Wolt je znatno proširio svoju ponudu i danas je aplikacija koja gotovo u potpunosti može zadovoljiti sve potrebe svojih korisnika uz dostavu u roku od 30 minuta.