U posljednja tri mjeseca, najveći broj kupaca posjetio je Konzum (77%), a slijede Lidl (73%), Kaufland (61%) te Plodine (50%)
Pripremila: Višnja Štimac, Project Manager, Hendal
Rezultati za posjećenost pojedinog trgovačkog lanca pokazuju da je najveći broj kupaca u posljednja tri mjeseca posjetio Konzum (77%) i Lidl (73%). Nešto manji udio posjetio je Kaufland (61%) te Plodine (50%). Jednak udio je posjetio Spar (41%) i Interspar (41%).
Vezano za mjesto najčešće kupnje, Konzum i Lidl su najčešće posjećeni lanci navedeni u studenom ove godine. Najveći broj kupaca preporučuje Lidl (64%). Slijede Kaufland (55%) i Konzum (48%). Podjednak udio imaju Interspar (31%), Spar (26%) i Plodine (24%), a daljnjih 21% preporučuje Eurospin. Ostale trgovačke lance preporučuje manje od jedne petine kupaca.
Usporedba udjela lanaca posjećenih u posljednja tri mjeseca i preporuka pokazuje da najpovoljniji omjer ima Kaufland, a slijede Lidl i KTC.
Agencija Hendal kontinuirano provodi istraživanje zadovoljstva trgovačkim lancima na nacionalno reprezentativnom uzorku. U studenom 2025. ukupan postignuti uzorak obuhvaća 500 građana starijih od 16 godina. Zbog obuhvata cjelokupnog teritorija, podaci o posjećenosti pojedinih lanaca koji nisu prisutni u svim regijama, mogu biti niži.
