„S obzirom na prirodu posla, svakodnevno surađujem s različitim timovima unutar kompanije poput brend menadžera i marketinga pa do uprave i operativnih odjela. Interna komunikacija posebno zahtijeva kontinuiranu koordinaciju sa svim razinama organizacije kako bi se osigurala pravovremena i jasna razmjena informacija“, otkriva Karla Babić, Specijalist za korporativne komunikacije u tvrtki Carlsberg Croatia.
Razgovarala: Marija Sedlar
Karla Babić diplomirala je komunikologiju na Hrvatskom katoličkom sveučilištu u Zagrebu, a već tijekom studija aktivno je radila u struci kako bi stekla praktična iskustva i bolje razumjela smjer u kojem je željela razvijati svoju karijeru. Prva profesionalna znanja Karla je prikupljala kroz angažmane u PR agencijama, ali i na radijskim postajama, gdje je imala priliku upoznati i drugu stranu komunikacijske industrije – novinarstvo.
„Rad u tim okruženjima omogućio mi je da iz prve ruke upoznam dinamiku odnosa s medijima, kreiranja sadržaja i upravljanja reputacijom te da donesem odluku o profesionalnom usmjerenju. Upravo kroz ta rana iskustva shvatila sam kako me najviše privlači strateški aspekt komunikacija, odnosno njihova uloga u oblikovanju percepcije brenda i dugoročnih odnosa s javnostima.“
PUT DO CARLSBERGA
Nakon završetka fakulteta Karla je karijeru započela u industriji pića, u tvrtki Stridon, gdje je stekla prva iskustva rada u korporativnom okruženju. „Uslijedio je povratak u agencijski sektor, gdje sam radila na projektima za klijente iz različitih industrija, od FMCG-ja do uslužnih djelatnosti, što mi je dodatno proširilo razumijevanje tržišta i različitih komunikacijskih potreba brendova. Ipak, želja za dugoročnijim strateškim radom na razvoju jednog portfelja dovela me ponovno u korporativni sektor i natrag u industriju pića. U Carlsberg Croatia dolazim početkom 2025. godine na poziciju Specijalista za korporativne komunikacije“, ističe Karla.
INTERNA I EKSTERNA KOMUNIKACIJA
Na svojoj trenutačnoj poziciji odgovorna je za internu i eksternu komunikaciju kompanije te pruža komunikacijsku podršku gotovo svim brendovima iz portfelja kompanije, uključujući Carlsberg, Somersby, Pan, 1664 Blanc i Twist ISO.
„Moj rad obuhvaća širok spektar aktivnosti, od odnosa s medijima i pripreme komunikacijskih materijala, do interne komunikacije i podrške različitim poslovnim inicijativama. S obzirom na prirodu posla, svakodnevno surađujem s različitim timovima unutar kompanije poput brend menadžera i marketinga pa do uprave i operativnih odjela. Interna komunikacija posebno zahtijeva kontinuiranu koordinaciju sa svim razinama organizacije kako bi se osigurala pravovremena i jasna razmjena informacija“, otkriva Karla te dodaje kako je trenutačno u fokusu poslovanja snažan rast bezalkoholnog segmenta koji sve više odgovara novim navikama potrošača i aktualnim tržišnim trendovima.
„U tom kontekstu posebno se ističe naš novi funkcionalni napitak Twist ISO, kao i brzorastući Somersby 0,0 koji prati globalni trend umjerene konzumacije. Paralelno s tim, nastavljamo jačati premium portfelj predvođen brendom Carlsberg dok istodobno kontinuirano razvijamo naš najveći pivski brend Pan, za koji u nadolazećem razdoblju pripremamo i novu, uzbudljivu komunikacijsku kampanju.“
Prema Karlinim riječima, „jedan od ključnih izazova u svakodnevnom radu je usklađivanje komunikacijskih aktivnosti s dinamikom tržišta i poslovnim ciljevima, kao i potreba za brzim prilagodbama u okruženju koje se kontinuirano mijenja. Dugoročno, izazov predstavlja održavanje konzistentne komunikacije u sve kompleksnijem medijskom i digitalnom prostoru. U nadolazećem razdoblju plan je nastaviti razvijati novu kategoriju izotoničnih napitaka te dodatno raditi na njihovom pozicioniranju na tržištu kroz integrirani komunikacijski pristup. Radna pozicija u potpunosti je ispunila moja očekivanja jer mi omogućuje kombinaciju strateškog planiranja i operativne provedbe komunikacijskih aktivnosti u dinamičnom industrijskom okruženju“, poručuje Karla.
ODMAK OD SVAKODNEVICE
Slobodno vrijeme najradije provodi u druženju s obitelji i prijateljima te na putovanjima, koja Karli predstavljaju izvor inspiracije i novih ideja. „Posebno me zanima fotografija, kojom se bavim iz hobija, a koja mi omogućuje da na kreativan način bilježim svakodnevne trenutke i mjesta koja posjećujem. Idealan odmor za mene podrazumijeva boravak uz more, dobru knjigu i fotoaparat, jednostavnu kombinaciju koja omogućuje odmak od svakodnevice i punjenje energije za nove poslovne izazove“, zaključuje Karla.
