TAG: automatizacija
Bez kvalitetnih podataka, vrijednost digitalizacije dovodi se u pitanje
Organizacije koje aktivno razvijaju digitalne kompetencije, prate stvarno korisničko iskustvo i kontinuirano inoviraju već danas ostvaruju vidljive prednosti i ostaju konkurentne...
Umjetna inteligencija i CX: Iskoristite puni potencijal automatizacije
Korisnici najčešće kontaktiraju korisničku službu kako bi prijavili problem (13%), pronašli informacije o proizvodu ili usluzi (13%) ili se informirali o...
