„Ulaganje u odnose, integritet i vođenje vrijednostima, uz stručnost i iskustvo kao snažne temelje, smatram najvažnijim odlikama izvrsnog profesionalca u struci odnosa s javnošću”, ističe Tatjana Spajić, direktorica korporativnih komunikacija u tvrtki Studenac.
Razgovarala: Marija Sedlar
Tatjana Spajić odrasla je u malom gradu u Slavoniji, u Požegi, gdje je završila osnovnoškolsko i srednjoškolsko obrazovanje – usporedno opću i glazbenu gimnaziju. Nakon toga, zaputila se u Zagreb studirati i završila preddiplomski studij informacijskih i komunikacijskih znanosti na Filozofskom fakultetu.
„Nažalost, u godinama kad sam morala odabrati fakultet, nisam bila dovoljno zrela i nisam puno promišljala o studiju. Bilo mi je važno da sam u Zagrebu i da smjer koji upišem ‘ima neke veze s komunikacijama’. Kako ovaj studij, iako ‘na prvu loptu’ tako zvuči, nema veze s komunikacijama i odnosima s javnošću te ondje nisam dobila što sam očekivala, čekala sam prvu priliku da upišem tadašnji Edward Bernays, ponajbolji stručni studij gdje bih dobila sve što tražim – znanje i praksu. Uz malu bebicu i podršku supruga, uspješno sam i to putovanje privela kraju te stekla diplomu magistre upravljanja odnosima s javnošću“, priča nam Tatjana prisjećajući se kako je uz fakultet, od prvih dana radila.
„Iako je to doista bila jedina opcija kako bih si financirala troškove života u Zagrebu, uvijek ću reći da me puno radno vrijeme od 19. godine života oblikovalo u osobu kakva sam danas – privatno i poslovno. Zato mladima uvijek preporučujem da prve korake na tržištu rada započnu što ranije!“
PRVA RADNA ISKUSTVA
Nakon završenog fakulteta, Tatjana ostaje raditi u Hrvatskom Telekomu gdje je u tom trenutku bila zaposlena već šest godina, na raznim pozicijama u prodaji i upravljanju projektima transformacije.
„Veselila me opcija da se upravo u toj kompaniji i industriji, o kojima sam tad znala poprilično mnogo, okušam i u odnosima s javnošću. Stoga sam pokucala na vrata Nine Išek Međugorac, tadašnje direktorice korporativnih komunikacija, i ponudila se da se pridružim njezinom timu. Bez stvarnog iskustva, s velikom motivacijom i nekoliko seminarskih radova i projekata u rukama, za koje sam je zamolila da pročita i na osnovu toga dodatno procijeni može li mi dati priliku. Već drugi dan smo se dogovorile da upravo ovdje započne moja karijera u struci. Na povjerenju koje mi je u tom trenutku dala sam joj i danas neizmjerno zahvalna. Kroz dvije godine na poziciji specijalista za korporativne komunikacije stekla sam iskustvo u vođenju komunikacija za privatne korisnike i društveno odgovorno poslovanje. Zahvaljujući iznimno stručnom i prijateljski nastrojenom timu, kad je riječ o mentorstvu, postavila sam vrlo dobre temelje za svoj daljnji razvoj.“
No kako blizanac u Tatjaninom horoskopu ne miruje, a i željela je radi daljnjeg razvoja unutar industrije imati širinu i razumijevanje više industrija za koje će potencijalno raditi, odlučila je nastaviti svoj put u agencijskom okruženju.
„Iako je to obrnuto od uobičajenog razvoja u našoj struci – prvo se započinje u agenciji, pa zatim dalje – moj put je drugačije započeo i agencijsko iskustvo je tu izostalo te sam se odlučila na ovaj potez. I nisam na njega gledala kao na korak natrag, nego upravo suprotno. To se i pokazalo odličnom odlukom jer iskustvo koje sam stekla u tri i pol godine u Val grupi, jednoj od vodećih agencija za strateško komuniciranje, oblikovalo me i izgradilo. Radila sam za velike klijente iz raznih industrija – između ostalih, najviše za Mastercard, Dukat, Heineken, Pleter usluge i Montessori. Naučila sam strateški razmišljati, voditi kampanje i projekte, razumjeti operativne procese, funkcionirati na više polja istovremeno i ostvarivati odnose koji su i dalje za mene neprocjenjivo važni. A upravo gradnju i ulaganje u odnose, integritet i vođenje vrijednostima, uz stručnost i iskustvo, smatram najvažnijim odlikama dobrog profesionalca u odnosima s javnošću“, poručuje Tatjana.
DOLAZAK U STUDENAC
U Studenac Tatjana stiže u svibnju 2024. na poziciju direktorice korporativnih komunikacija. U tom trenutku, Uprava kompanije je odlučila ovom području dati na strateškoj važnosti, izuzeti ga iz funkcije marketinga i pozicionirati direktno pod upravljanje predsjednika Uprave.
„Upravo takvo razumijevanje važnosti upravljanja strateškim komunikacijama tvrtke bilo je jedan od presudnih faktora za moju odluku da preuzmem ovu odgovornost. Iako sam imala utakmica i uspjeha u nogama, u tom trenutku nisam imala menadžersko iskustvo u struci. Zato sam posebno bila ponosna na sebe što sam prilikom zapošljavanja uspjela uvjeriti kolege da se i konačno odluče za mene kao osobu koja ovaj važan segment može posložiti i njime uspješno upravljati. Smatram da sam vrlo brzo pokazala da za izvrsne rezultate nije potrebno nužno imati više od deset godina iskustva u vođenju timova i projekta u struci nego ‘imati širinu’, razumijevanje društvenog okruženja, spremnost na izazove, učenje i preuzimanje odgovornosti.“
RAST S NOVIM IZAZOVIMA
Tatjanin glavni zadatak danas je strateško upravljanje komunikacijom kompanije prema svim dionicima kojih se tiče njihovo poslovanje.
„Upravljam malenim timom koji čine dvije mlade i perspektivne stručnjakinje, Ivana i Petra. Zajedno brinemo o načinu kako internim i eksternim javnostima predstvljamo našu kompaniju, naša postignuća, izazove, ključne timove i pojedince. To činimo kroz gradnju i razvoj odnosa s medijima, organizaciju internih i eksternih događanja, iniciranje i vođenje društveno odgovornih programa. Uz to, strateški smo partner predsjedniku Uprave kad je riječ o njegovoj komunikaciji. Također, s obzirom na to da smo dio maloprodajne industrije, za koju držim da je jedna od najizazovnijih kad je riječ o društvenom okruženju unutar kojeg poslujemo, u potpunosti smo odgovorni za upravljanje kriznom komunikacijom. Naglasak nam je ovdje uvijek na strateškom pristupu, odnosno kreiranju strategije koja minimizira pojavljivanje situacija gdje bismo ‘gasili požar. Najveći nam je izazov dati svoj relevantan i stručan doprinos kako bismo osigurali stabilnost poslovanja u okruženju u kakvom je industrija, a i društvo, posljednjih nekoliko godina. I smatram da je upravo radi toga važno da Uprava vrlo usko, transparentno i s povjerenjem surađuje s profesionalcima iz industrije odnosa s javnošću. Uz to, spremnost da zajedno prihvatimo promjene kao jedino što je stalno, i da sukladno tome budemo spremni na fleksibilnost u odlučivanju, ključno je da održimo stabilnost i osiguramo održivi rast“, ističe Tatjana.
Radna pozicija je, priznaje, ispunila njezina očekivanja: „Očekivala sam da rastem i razvijam se, da se nastavim graditi iz izazova u izazov i da sama sebi, pa tek onda i drugima u svojoj organizaciji, dokažem koliko mogu postići i pridonijeti. Plan mi je da u tom smjeru i dalje radim na svom timu i sebi te da kroz buduće situacije u kojima se nađemo, i uspješno njima upravljamo, pokažem koliko je važna uloga stručnjaka iz našeg područja u procesima upravljanja tvrtkama.“
VINO, PRIRODA, MORE…
Svoje slobodno vrijeme Tatjana provodi ‘radno’. Naime, uz svoje poslove, sa suprugom i šogoricom vodi obiteljski posao.
„Prije dvije godine otvorili smo vinoteku i kušaonicu Bačva u Đakovu, tik do predivne katedrale. Otkad smo se odlučili na taj pothvat, često smo tamo već u petak navečer te u našoj Bačvi uživamo u pravom fizičkom poslu nakon kojeg osjetimo drugu vrstu umora, ali i edukaciji domaćih i stranih gostiju o predivnim vinima kakvima se naša Hrvatska može pohvaliti. Moram priznati da je to unijelo novu vrstu sreće u naše živote jer iz dana u dan kupci i gosti potvrđuju da je naša odluka da otvorimo vinoteku u Slavoniji bila dobro promišljena, a objekt poput našeg potreban za razvoj turizma u ovoj regiji. No ono što je najvažnije, kod nas su ljudi nasmijani, sretni, uvijek nauče nešto novo i utječu na naše dobro raspoloženje. Tom atmosferom se ‘napunimo’ i s tim entuzijazmom jednostavnije krenemo u novi tjedan, u svakodnevne obveze na našim poslovima. Uz to, nemam puno vremena za hobije, ali svaki trenutak slobodnog vremena nastojim provesti sa svojom obitelji: suprugom Branimirom, kćerkom Lotom i australskom ovčarkom Eli. Nedjeljama smo uglavnom na Sljemenu, a kad uhvatimo nekoliko dana za odmor, često otputujemo u Istru gdje vrijeme uvijek radi za nas i – stane. Pronađemo vremena i za druženja s prijateljima u kućnoj atmosferi, uz degustacije novih vina i kartanje. Uživam i u slušanju dobre glazbe, a jazz i soul su mi favoriti“, otkriva Tatjana, za koju je idealan odmor uvijek onaj ljetni, na našoj obali.
„Do sada je to redovito bila kombinacija – tjedan dana na osami blizu mora, a tjedan dana u Grebaštici nedaleko od Šibenika, gdje ljetujemo posljednjih pet godina. U jednostavnost i ljepotu tog malog mjesta smo se na prvu zaljubili i od prošle godine smo napokon uspjeli upravo ondje postati vlasnici malog komadića zemlje. Tamo planiramo kroz koju godinu izgraditi malu dalmatinsku vikendicu samo za nas, u koju ćemo bježati kad god se umorimo od brzine i žestine života u Zagrebu.“
