Kada je u pitanju posjećenost lanaca, najviše kupaca posjetilo je Lidl (81%) i Konzum (77%). Slijede Kaufland (67%) i Plodine (58%) te Spar (52%) i Interspar (45%).
Pripremila: Višnja Štimac, Project Manager, Hendal
Rezultati za posjećenost pojedinog trgovačkog lanca pokazuju da je najveći broj kupaca u posljednja tri mjeseca posjetio Lidl (81%) i Konzum (77%). Nešto manji udio posjetio je Kaufland (67%) te Plodine (58%). Više je kupaca posjetilo posjetio Spar (52%) nego Interspar (45%).
Podjednak udio kupaca posjetio je Studenac i Eurospin. Vezano za mjesto najčešće kupnje, Lidl i Konzum su najčešće posjećeni lanci.
Zanimalo nas je i koje bi trgovačke lance kupci preporučili. Najveći broj kupaca preporučuje Lidl (69%). Slijede Kaufland (59%) i Konzum (53%). Podjednak udio potencijalne preporuke imaju Interspar i Spar (32%). Plodine bi preporučilo 26% kupaca, a Eurospin 23%. Ostale trgovačke lance preporučuje manje od jedne petine kupaca.
Usporedili smo i udjele lanaca posjećenih u posljednja tri mjeseca i preporuke te se pokazalo da od najpovoljniji omjer ima KTC, a slijede Kaufland i Lidl.
U travnju 2026. ukupan postignuti uzorak Hendalovog istraživanja zadovoljstva trgovačkim lancima obuhvaća 500 građana starijih od 16 godina. Zbog obuhvata cjelokupnog teritorija, podaci o posjećenosti pojedinih lanaca koji nisu prisutni u svim regijama, mogu biti niži. Rezultati pokazuju posjećenost pojedinog lanca, a ne potrošnju u istom.
